1、客戶服務、服務質量提升管理，流程優(yōu)化；
2、服務產品化、自助化、智能化推進，降低人力成本；
3、客服系統(tǒng)建設，優(yōu)化；
4、客服各類運營數(shù)據(jù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)bi模型建立，并分析預警各類問題發(fā)；
5、對接公司新業(yè)務梳理流程；
6、其它客服相關管理工作；
7、要求3年以上光伏行業(yè)從業(yè)經驗，溝通應變能力強。
2、服務產品化、自助化、智能化推進，降低人力成本；
3、客服系統(tǒng)建設，優(yōu)化；
4、客服各類運營數(shù)據(jù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)bi模型建立，并分析預警各類問題發(fā)；
5、對接公司新業(yè)務梳理流程；
6、其它客服相關管理工作；
7、要求3年以上光伏行業(yè)從業(yè)經驗，溝通應變能力強。
職位類別： 客服總監(jiān)/經理/主管/專員
舉報
客服經理職業(yè)大全：
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質：股份公司
- 所屬行業(yè)：太陽能電池
- 所在地區(qū)：江西-九江市-九江縣
- 聯(lián)系人：蔡小姐
- 手機： 請在線投遞
- 座機： 請在線投遞
- 郵箱： 請在線投遞
- 郵政編碼：332900
工作地址
- 地址：江西省九江市經濟開發(fā)區(qū)出口加工區(qū)外錦繡大道1號
