1、客戶服務、服務質量提升管理,流程優(yōu)化;
2、服務產品化、自助化、智能化推進,降低人力成本;
3、客服系統(tǒng)建設,優(yōu)化;
4、客服各類運營數(shù)據(jù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)bi模型建立,并分析預警各類問題發(fā);
5、對接公司新業(yè)務梳理流程;
6、其它客服相關管理工作;
7、要求3年以上光伏行業(yè)從業(yè)經驗,溝通應變能力強。
2、服務產品化、自助化、智能化推進,降低人力成本;
3、客服系統(tǒng)建設,優(yōu)化;
4、客服各類運營數(shù)據(jù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)bi模型建立,并分析預警各類問題發(fā);
5、對接公司新業(yè)務梳理流程;
6、其它客服相關管理工作;
7、要求3年以上光伏行業(yè)從業(yè)經驗,溝通應變能力強。
職位類別: 客服總監(jiān)/經理/主管/專員
舉報
客服經理職業(yè)大全:

- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質:股份公司
- 所屬行業(yè):太陽能電池
- 所在地區(qū):江西-九江市-九江縣
- 聯(lián)系人:蔡小姐
- 手機: 請在線投遞
- 座機: 請在線投遞
- 郵箱: 請在線投遞
- 郵政編碼:332900
工作地址
- 地址:江西省九江市經濟開發(fā)區(qū)出口加工區(qū)外錦繡大道1號