崗位職責(zé)：1、主要負責(zé)售前工作2、負責(zé)通過千牛、咚咚等在線聊天工具接待客戶，可以獨當(dāng)一面，以真誠的服務(wù)態(tài)度和銷售技巧解答疑問，促成交易3、負責(zé)售中訂單跟蹤，物流狀態(tài)跟進，對發(fā)出的貨物進行有效的跟蹤處理4、對售后問題做好安撫工作、引導(dǎo)，與售后客服做好有效交接崗位要求：1、打字速度60-80字/分鐘以上2.、工作細心耐心，有良好的服務(wù)心態(tài)，能夠承受一定的壓力，有良好的服務(wù)意識3、有較強的溝通能力，想長期從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)4、適應(yīng)大小周、早晚班工作制，早班9:00-18:00，晚班13:30-22:305、能迅速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，為顧客做出專業(yè)介紹
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：中外合資
- 所屬行業(yè)：建筑/建材/工程
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
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