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崗位職責
1.領(lǐng)導并監(jiān)督整個為您服務部。
2.需承擔培訓，指導以及管理部門員工偉客人提供優(yōu)良服務的責任。
3.確保其他同事有可利用的資源可被用于出色完成工作，并不斷尋找對客服務更好的方法。
4.解決當班期間發(fā)生的問題。

崗位要求
1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。
2.口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，待人熱情，工作負責。
3.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種，英語流利。
4.熟練運用opera系統(tǒng)。

職位類別： 酒店/旅游

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