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崗位職責(zé)：
1、海外項(xiàng)目現(xiàn)場出處技術(shù)支持及定期巡檢，并輸出對應(yīng)巡檢報告。
2、協(xié)助產(chǎn)品部及研發(fā)部進(jìn)行問題輸出，并提供優(yōu)化建議；
3、進(jìn)行項(xiàng)目的安裝培訓(xùn)、調(diào)試、上線及驗(yàn)收支持；
4、對客戶進(jìn)行相應(yīng)線上線下培訓(xùn)，解決設(shè)備日常使用中的運(yùn)維問題；
5、負(fù)責(zé)處理海外客戶投訴及問題反饋，做相關(guān)技術(shù)解答，協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員及時處理并跟進(jìn)結(jié)果，輸出運(yùn)維報告，進(jìn)行信息匯總反饋；
6、定期進(jìn)行運(yùn)維數(shù)據(jù)分析，并進(jìn)行總結(jié)報告；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、自動化或工程類專業(yè)，3年以上 工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件，對計(jì)算機(jī)應(yīng)用有一定的基礎(chǔ)。
2、熟練掌握公司在售產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、使用及維護(hù)等技能。
3、具備開展售后服務(wù)的能力。"

職位類別： 制造業(yè)研發(fā)

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