1接聽客戶來電處理咨詢訂單查詢系統(tǒng)開通及線索分配等工作
2快速應(yīng)對客戶訂單問題處理投訴安撫產(chǎn)品使用指導(dǎo)等售后服務(wù)
3主動致電客戶完成促銷活動推廣客戶續(xù)費提醒市場調(diào)研或活動邀約等內(nèi)容
4對復(fù)雜問題協(xié)調(diào)跨部門資源如技術(shù)物流團隊跟蹤解決進度
5記錄外呼結(jié)果至CRM系統(tǒng)分類客戶意向并轉(zhuǎn)交后續(xù)跟進
6達成每日外呼量接通率轉(zhuǎn)化率及客戶服務(wù)滿意度CSAT指標(biāo)
1有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先(客服電銷軟件服務(wù)行業(yè))
2男女不限專業(yè)不限中專及以上學(xué)歷
3身體健康雙手視力良好工作認真負責(zé)
4要求言語可正常作業(yè)肢體四級
舉報
2快速應(yīng)對客戶訂單問題處理投訴安撫產(chǎn)品使用指導(dǎo)等售后服務(wù)
3主動致電客戶完成促銷活動推廣客戶續(xù)費提醒市場調(diào)研或活動邀約等內(nèi)容
4對復(fù)雜問題協(xié)調(diào)跨部門資源如技術(shù)物流團隊跟蹤解決進度
5記錄外呼結(jié)果至CRM系統(tǒng)分類客戶意向并轉(zhuǎn)交后續(xù)跟進
6達成每日外呼量接通率轉(zhuǎn)化率及客戶服務(wù)滿意度CSAT指標(biāo)
1有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先(客服電銷軟件服務(wù)行業(yè))
2男女不限專業(yè)不限中專及以上學(xué)歷
3身體健康雙手視力良好工作認真負責(zé)
4要求言語可正常作業(yè)肢體四級
舉報
溫馨提示
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
1-2萬/月
-
1.5-2.5萬/月
-
2.5-3萬/月
-
2.5-3萬/月
-
3.5萬/月
-
2.2-2.5萬/月
-
2-3.5萬/月
-
2-2.5萬/月
暫沒有相關(guān)信息
- 公司規(guī)模：500-999人
- 所屬行業(yè)：咨詢/中介機構(gòu)
- 聯(lián)系人：章淑利
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)粵海街道白石路3609號深圳灣科技生態(tài)園9棟B座07層17-18號
