崗位職責(zé):
1.了解產(chǎn)品售后、服務(wù)保障的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、信息,維護(hù)、發(fā)展與客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,做好客戶信息管理工作,為公司制定服務(wù)保障戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后、服務(wù)保障項(xiàng)目的投標(biāo)、談判,并組織簽訂合同;組織對(duì)招標(biāo)文件及合同條款進(jìn)行評(píng)審,以及組織編制投標(biāo)文件。
3.負(fù)責(zé)制定服務(wù)保障項(xiàng)目的實(shí)施方案或節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)服務(wù)保障項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、項(xiàng)目預(yù)警、完工驗(yàn)收、貨款回收工作,組織協(xié)調(diào)各專業(yè)人員的服務(wù)保障現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),了解和掌握項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的成本情況。
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后、服務(wù)保障項(xiàng)目的價(jià)格測(cè)算、分析及制定投標(biāo)價(jià)格。
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后、服務(wù)保障項(xiàng)目合同管理,合同印發(fā)、移交、歸檔工作。
6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后組織協(xié)調(diào),產(chǎn)品質(zhì)量不符合項(xiàng)反饋、下發(fā)返修任務(wù)書。
7.負(fù)責(zé)建立健全公司產(chǎn)品售后檔案和顧客信息檔案。
8.執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的與工作有關(guān)的其它工作任務(wù),確保按要求完成。
任職資格:
(1)全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,理工類相關(guān)專業(yè)。
(2)年齡40周歲及以下,全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,具有3年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或4年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)開拓能力較強(qiáng),善于和客戶溝通。
(3)熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷理論與工具,具有市場(chǎng)分析、策劃和執(zhí)行能力。
(4)具有較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的協(xié)調(diào)、溝通能力及公文寫作能力,熟練使用office等各類辦公軟件,具有標(biāo)書編制、投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
(5)具有JG產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有JG行業(yè)客戶資源者優(yōu)先,中共黨員優(yōu)先。
(6)特別優(yōu)秀的,可適當(dāng)放寬年齡和工作經(jīng)驗(yàn)要求。
職位類別:
設(shè)備工程師/設(shè)備維護(hù)/安裝調(diào)試
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