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社會(huì)人員的海運(yùn)操作
一崗位職責(zé)
1完成客商信息系統(tǒng)備案整理客商信息
2及時(shí)準(zhǔn)確接受出口訂單安排訂艙并錄入系統(tǒng)做好工作單交接給操作
3及時(shí)開(kāi)具應(yīng)收賬單做票結(jié)客戶催收及時(shí)開(kāi)具月結(jié)賬單做月結(jié)催收
4與客戶業(yè)務(wù)員供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通維護(hù)關(guān)系
5及時(shí)給客戶/代理更新貨物裝柜進(jìn)度開(kāi)船時(shí)間預(yù)計(jì)到港時(shí)間跟進(jìn)目的港卸貨情況并做好信息歸納
6及時(shí)處理在操作過(guò)程中的各種投訴和建議
7處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
8上級(jí)安排的其他工作
1大專以上學(xué)歷英語(yǔ)四/六級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易物流國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先
23年及以上國(guó)際貨運(yùn)代理操作文件客服經(jīng)驗(yàn)對(duì)歐美歐洲航線操作熟悉為佳
3熟練使用英文進(jìn)行郵件溝通掌握基本英文海運(yùn)術(shù)語(yǔ)
4計(jì)算機(jī)操作熟練office辦公軟件使用熟練
5良好的溝通能力穩(wěn)定積極主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)細(xì)心耐勞責(zé)任心強(qiáng)

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